公共自行車(chē)人高溫酷暑保運(yùn)營(yíng)服務(wù)品質(zhì)不降溫
發(fā)布時(shí)間：2016/7/28 9:57:49 瀏覽次數(shù)：1943 來(lái)源： 城投集團(tuán) -任亞林
入伏以來(lái)的港城，氣溫節(jié)節(jié)攀升，近幾天更是持續(xù)高溫，進(jìn)入“燒烤模式”，天氣不像南方城市潮濕悶熱，而是驕陽(yáng)似火酷熱難當(dāng)，三十七度以上的高溫天氣，炙熱的太陽(yáng)讓你無(wú)處可躲，隨性的天氣給市民的出行帶來(lái)了不便，也給我市公共自行車(chē)的運(yùn)營(yíng)維護(hù)工作帶來(lái)很多壓力。
在“燒烤模式”下，城建控股集團(tuán)的公共自行車(chē)人仍然每天工作在為市民服務(wù)的一線，他們根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)和市民出行時(shí)段的改變，及時(shí)調(diào)整了運(yùn)營(yíng)服務(wù)的重心和側(cè)重點(diǎn)，最大地滿足市民的出行需求。針對(duì)每天市民的出行高峰出現(xiàn)在早晚時(shí)段的特點(diǎn)，調(diào)運(yùn)員、站點(diǎn)管理員和系統(tǒng)維護(hù)技術(shù)人員的工作時(shí)間也進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整。無(wú)論三伏烈日或是風(fēng)霜雨雪，站點(diǎn)管理員的身影都出現(xiàn)在城市各個(gè)站點(diǎn)的工作崗位上，從車(chē)輛整體的清潔到車(chē)輛騎行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)車(chē)輛的故障和問(wèn)題，最快速度和維保人員溝通解決車(chē)輛的安全隱患；調(diào)運(yùn)員更是根據(jù)后臺(tái)的監(jiān)控指令進(jìn)行預(yù)調(diào)運(yùn)，將車(chē)輛提前送到各需求站點(diǎn)進(jìn)行上下架，汗水濕透了衣服也顧不得試擦又奔赴下一個(gè)站點(diǎn)；由于高溫電子設(shè)備總是突然“擺工“直接影響到市民的租還，系統(tǒng)維護(hù)技術(shù)員們無(wú)論工作時(shí)間還是下班時(shí)間只要接到報(bào)修電話，總是第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搶修，用最快的速度讓系統(tǒng)恢復(fù)正常。直到晚上繁星滿天，總有一個(gè)個(gè)忙碌的身影還活躍在公共自行車(chē)的站點(diǎn)上，全力保障市民晚間出行的需求。
高溫酷暑沒(méi)有阻擋市民的騎行熱情，近期騎行數(shù)據(jù)也在步步提升，公共自行車(chē)人的服務(wù)熱情也持續(xù)升溫，每個(gè)細(xì)節(jié)和服務(wù)的提升都凝結(jié)著城建控股集團(tuán)公共自行車(chē)人的共同努力和辛勤汗水，融入市民的每一次安全快樂(lè)出行，簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做，重復(fù)的事情認(rèn)真做，認(rèn)真的事情堅(jiān)持做，平凡的崗位鑄就不平凡的服務(wù)品質(zhì)。
港城的綠色出行，正是因?yàn)橛辛诉@份烈日下的堅(jiān)守和付出，有了公共自行車(chē)人的一腔熱愛(ài)，我們的城市公共自行車(chē)將會(huì)越走越遠(yuǎn)。
